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2021年【10月】餐厅满意度调研问卷

为了提升餐厅的管理及服务水平,了解员工对餐厅工作情况是否满意,行政服务中心开展【10月】餐厅满意度的调研工作,本次调研采用不记名形式,期待您的积极参与和反馈!
Q1:10月份餐厅给您的整体感觉如何?
环境舒适整洁、饭菜可口
环境舒适整洁、饭菜一般
环境差、饭菜口味差
Q2:您觉得餐厅10月的饭菜口味怎么样?
很好啊、比上次调研的时候好多了
一般,和之前没什么区别
有待提高,没吃过这么难吃的餐厅饭菜
Q3:您认为10月餐厅工作人员的卫生状况如何?
挺好的
比上次调研感觉好
很差,一看衣服就很脏
Q4:您对10月餐具的卫生消毒情况感觉如何?
挺好的,挺干净卫生的,比上次调研有很大改善
一般般,餐盘消毒觉得做得还可以
没感觉有过清洁消毒,感觉很不干净
Q5:您认为10月餐厅工作人员的服务态度如何?
服务态度很好,微笑有礼
一般,正常服务
态度不好,语气差,对提出的要求明显不愿意提供更多服务
Q6:您认为10月餐厅的菜类更新如何?
经常更新,种类很多
一般,偶尔更新
没注意过有什么变化,几乎没有变过
Q7:您认为10月餐厅的菜品/原材料新鲜程度如何
菜干净新鲜
一般
不新鲜(请说明原因)
Q8:10月您在餐厅的饭菜中是否发现异物?
Q9:您对餐厅10月的饭菜荤素搭配情况满意度如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:您认为餐厅10月的早、中、晚餐面点品种如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您对10月的免费工作晚餐是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您希望11月餐厅在哪些方面需要继续改进?(多选)
口味
卫生
质量
服务
用餐环境
菜品新鲜度
菜品更新速度
Q13:您对11月的早、中、晚餐有哪些需求或建议?(包括菜品、主食、凉菜、汤类,早餐、中餐或晚餐,满意的菜品、不满意的菜品和原因,越具体越好)
    ____________
Q14:您对餐厅的最终满意度打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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