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天津信誉楼内部员工顾客感动度调查

为了促进商厦服务感动度的提升,现邀请商厦所有干部员工结合近期的购物体验,以顾客的角度参与本次调查,共同促进商厦服务水平的提升。深表感谢!
Q1:为了便于进一步落实,请填写您所在的商品部(项目)
    ____________
Q2:您对近期接待您的员工的服务满意吗?
不满意
满意
感动(印象深刻,有触动点)
Q3:哪些方面让您觉得不满意?(可多选)
态度冷淡,不热情
不结合的需求推荐、介绍商品
强行推销
专业水平差,推荐介绍不准确
退换货不能优先、热情接待
其他(请详细填写)
Q4:哪些方面让您满意?(可多选)
主动、热情
能站在我的角度推荐、介绍商品
专业水平高
退换货时能优先、热情的接待
其他(请详细填写)
Q5:哪些方面让您印象深刻,有触动?(请具体填写哪个项目,如:男鞋、女鞋、日化、女装XX品牌等)
    ____________
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