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打造商业专家之《赢在客户》培训测试
欢迎参加赢在客户线下培训课程,为了给您带来更好的培训体验,下面将检测您本次培训的学习效果,祝您顺利通过!
Q1:您的姓名:
    ____________
Q2:您所在的公司:
    ____________
Q3:您的职位是:
    ____________
Q4:一、单选题(每题4分,合计20分)客户分类不包括下列哪个?
A、 刚需客
B 、再改客
C、 投资客
D、终极客
Q5:A级准客户的表现形式是哪个?
A、购买需求明确但对市场了解不多
B、购买需求不是很明确
C、动机不强,对市场也不是很了解
D、购买动机强,对市场了解
Q6:与置业顾问沟通客户信息不包括哪个?
A、客户的职业
B、客户的家庭情况
C、客户的家庭住址
D、客户的电话号码
Q7:客户的转化不包括
A、维护
B、开发
C、引导
D、挖掘
Q8:下列人均净面积面积不符合的是?
A、经济型 2.5㎡
B、中档型 1.8㎡
C、高档型 2.2㎡
D、经济型1.4㎡
Q9:二、多选题(每题10分,合计80分)拓客渠道分为哪些?
A 、摆展
B 、电call
C、 转介
D、 网络
Q10:邀约带看前要做哪些准备?
A、了解项目情况
B、了解开发商情况
C、盘源清点
D、客户跟踪
Q11:刚需客在购买商铺时最在意的是哪些点?
A、性价比高低
B、投资年限长短
C、风险大小
D、价格高低
Q12:了解项目是经纪人邀约前必做的工作,从哪些方面来了解?
A、区域
B、客户群体
C、产品定位
D、商业性质
Q13:升级维护技巧有哪些?
A、差异化服务
B、增进感情
C、持续不断的服务
D、要求客户转介绍
Q14:在带看中,你会怎么做?
A、学会聆听
B、学会观察
C、学会配合
D、学会沉默
Q15:客户的一般维护方式有哪些?
A、电话
B、短信
C、活动
D、拜访
Q16:你会通过哪些方式来做好客户维护,来维系与客户的粘性?
A、客户体验
B、客户邀约
C、客户档案
D、客户分类
Q17:三、简答题一句精炼的开场白对电话邀约至关重要,请选择一个你现有的商铺项目组织一句开场白。
答案是:    ____________
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