2020-04-30 1883

巧用问卷网功能,提高答卷质量

作者:案例君

 

 

对于一位问卷设计和收集者来说,答卷的质量真的是非常非常重要的一件事情,尤其是用于市场调研的问卷。数据质量差,所有努力都白搭,出来的结果自然是不靠谱的。

 

 

可是,网络调研,看不见被访者,谁在认真答题谁在瞎糊弄,都没法知道。难道,就只能拼人品和运气吗?

 

 

NONONO,事在人为,更何况在问卷网,我们还为你设计了很多帮助你获得更高质量答卷的方法。不信?看完这篇你就信了。

 

 

 

 

方法一、设置问题逻辑,让答案数据更准确

 

 

有些时候,我们需要问被访者较多问题,但是,不同类型的被访者,需要回答的问题会有差异。如果我们不做任何区分,那么不需要回答的被访者看到ta不该回答的题目,无从下手,就只能随意作答,那么出来的数据自然是不准的。因此,我们需要设置问题逻辑,让不同的人去答不同的题目。

 

 

在问卷网,你可以通过每道题目的“逻辑设置”功能来实现这个目的。

 

 

 

 

 

我们提供两种不同方式的逻辑设置:跳转逻辑 & 显示逻辑

 

 

跳转逻辑的功能,是答完某道题目之后,让选到某些选项的被访者,跳答特定题目,而剩余的人可以继续接着作答,或者也跳转到另一些题目,使用方法如下:

 

 

 

 

 

显示逻辑的功能,是让符合某些条件(比如某道题选到某些选项)的被访者,才能看到某些题目,不符合则看不到。这样,答题的人会更精准,也不会让答题者感到奇怪。使用方法如下:

 

 

 

 

 

方法二、设置选项关联

 

 

除了题目跳转和显示逻辑之外,问卷网还可以设置题目选项之间的关联。这种设置,一般适用于前后题目的选项有逻辑关系的情况,比如,前面问了“你认知哪些品牌?”,后面问“你用过哪些品牌?”后者包含于前者,那么就可以通过选项关联的功能,在后面品牌使用的题目中,直接关联前面品牌认知题目的选项,只有被选到的认知的品牌,才会出现在后面使用品牌的选项列表中。

 

 

这么做的好处,一方面减轻了答题者的阅读压力,尤其是选项多的时候,不容易漏选;另一方面也避免了前后出现逻辑矛盾的数据质量问题:如,用过的品牌前面认知却没有选到,等。

 

 

选项关联设置方法如下(在项目编辑页右侧栏目):

 

 

 

 

 

 

方法二、开启一页一题,避免猜测逻辑

 

 

按照前面的方法设置好题目逻辑,你可能会有一个疑问:有些显示逻辑设置好之后,选到某个选项它就会露出,不选就不会露出,会不会有人看到因为选择了某个选项要回答更多题目,就选择选择其他选项呢?

 

 

放心,你的担心我们也想到了。这个时候,你可以在问卷中开启“一页一题”功能,每一页只显示一道题,答完翻页。这样的话,被访者是看不到ta所作的选择,会对后面题目产生什么影响,自然也无从揣测啦!

 

 

“一页一题”功能在项目编辑页的最底部,开启即可:

 

 

 

 

 

方法三、关闭返回上一页,避免修改答案

 

 

再来,你可能还会问,即使开启一页一题,如果答题者想要回去改答案,那也同样会影响真实性啊。如果有这个担心,不妨可以禁止显示“上一页”按钮,这样,被访者答题的时候,答题页就不会出现“上一页”按钮了。

 

 

你可以点击编辑页左侧的“外观”页面,进入外观设置,然后在界面右侧选择“按钮设置”,将“显示上一页按钮”这个默认外观,选择关闭。

 

 

 

 

 

方法四、开启答题限制,避免重复作答

 

 

除了在出题的时候用前面三种方法尽量提高数据填答质量之外,发布之前,我们还可以通过开启“答题限制”,避免有被访者进行重复作答的行为,影响数据代表性。

 

 

同样,在问卷编辑页左侧,点击“设置”按钮,进入“设置”界面。然后,在“答题限制”中,设置你想要的答题限制规则。我们提供“微信答题次数”、“电脑或手机答题次数”以及“每个IP答题次数”的限制。

 

 

 

 

 

而且,你可以根据你的需要,设置在某个时间范畴内,可以答题几次,如下:

 

 

 

 

 

方法五、红包项目放羊毛党,开启禁止转发功能

 

 

最后,如果你的项目设置了红包或者抽奖,也许会有答题者为了让身边的人也能参与,就会转发给一些可能并非你所需要的目标人群的人,为了答题获得红包奖品而答题。

 

 

要杜绝这样的情况,我们还有一招:就是开启“禁止转发”功能,让答题者无法自行将问卷转发给其他人。设置方法:同样先进入设置界面,然后来到“微信设置”界面,把“禁止微信右上角分享”功能打开,如下:

 

 

 

 

 

当你把以上五种方法都灵活使用起来之后,相信你的答卷数据质量,会比什么都不做要提高很多。

 

 

当然了,数据回收之后,我们也还是需要必要的检查和清理。如果你想了解清理数据的知识,可以关注问卷网APP,在APP发现版块中的“调研知识”栏目,你可以找到专题文章哦!快去看看吧!

 

 

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